Conditions générales de vente et d'utilisation

Article 1. Objet

Les présentes conditions ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de formations musicales dématérialisées proposées par La Méthode L.U.C.I.D.

Les formations sont accessibles via l'espace membre hébergé sur la plateforme Systeme.io, après validation du paiement.

Article 2. Produits et services

2.1. Formations proposées. Module 1 : L'Oreille relative, premier module de la méthode L.U.C.I.D. Il comprend sept cours vidéo progressifs, deux documents PDF téléchargeables (fiche des altérations et Tableau des 12 Intervalles), le livre « La réciproque intérieure » au format PDF, et l'accès à l'application Note Precision : Intervalles.

D'autres modules seront publiés progressivement. Chaque nouveau module fera l'objet d'une offre distincte, décrite sur sa propre page de vente.

2.2. Caractéristiques. Les formations sont des contenus numériques dématérialisés (vidéos, documents PDF, accès à une application). Leur contenu détaillé est décrit sur la page de vente correspondante au moment de l'achat.

Article 3. Prix

• Module 1, L'Oreille relative : 149 € TTC.
• Prix de lancement : 99 € TTC jusqu'au 31 janvier 2027 inclus. À compter du 1er février 2027, le prix de 149 € TTC s'applique.

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Les prix indiqués sont des prix hors taxes équivalents toutes taxes comprises.

L'éditeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les formations sont facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4. Modalités de commande

La commande s'effectue exclusivement en ligne via le tunnel de vente accessible sur le site. Les étapes sont les suivantes :

• sélection de la formation souhaitée ;
• renseignement des informations personnelles (nom, prénom, adresse électronique) ;
• choix et validation du mode de paiement ;
• acceptation des présentes conditions via une case à cocher dédiée ;
• demande expresse d'exécution immédiate et renonciation au droit de rétractation, via une seconde case à cocher distincte ;
• validation définitive et paiement.

Un courriel de confirmation est envoyé à l'adresse renseignée dans les 24 heures suivant la validation du paiement. Il contient les informations d'accès à l'espace membre et reprend la renonciation au droit de rétractation.

Article 5. Paiement

5.1. Modes de paiement acceptés. Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe, et PayPal.

5.2. Sécurité. Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement. Les données bancaires de l'acheteur ne sont ni stockées ni traitées par La Méthode L.U.C.I.D.

5.3. Facturation. Une facture est émise automatiquement après chaque achat et envoyée à l'adresse électronique de l'acheteur.

Article 6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de quatorze jours ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et son renoncement exprès à ce droit.

Lors de la commande, l'acheteur coche une case dédiée, distincte de l'acceptation des présentes conditions et non pré-cochée, dont le texte est reproduit ici :

Je demande à accéder immédiatement au module et à l'application, avant l'expiration du délai de rétractation de quatorze jours. Je reconnais qu'en contrepartie je perds mon droit de rétractation dès l'ouverture de mon accès, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

Sans cette validation, l'accès à la formation n'est pas activé et l'acheteur conserve son droit de rétractation de quatorze jours.

Indépendamment de ce droit légal, l'acheteur bénéficie de la garantie commerciale décrite à l'article 8.2, plus favorable.

Article 7. Accès aux formations

7.1. Délai d'accès. L'accès à l'espace membre et à la formation achetée est activé dans un délai maximum de 24 heures après confirmation du paiement.

7.2. Durée d'accès. L'accès à la formation est accordé à vie, sans limitation de durée, mises à jour futures du contenu comprises.

7.3. Conditions techniques. L'accès aux formations requiert une connexion internet et un navigateur web récent. L'application Note Precision est disponible sur iPhone, iPad et Mac. Aucune version Android n'est proposée à ce jour.

L'éditeur ne saurait être tenu responsable d'un dysfonctionnement lié à l'équipement de l'acheteur ou à sa connexion internet.

Article 8. Garanties et service après-vente

8.1. Support. Pour toute question relative à l'accès à une formation ou à son contenu, l'acheteur peut écrire à contact@lucid-method.com. Le délai de réponse est de trois jours ouvrés maximum.

8.2. Garantie commerciale de satisfaction. La Méthode L.U.C.I.D. propose une garantie de remboursement de trente jours à compter de la date d'achat, aux conditions suivantes :

• la demande doit être adressée à contact@lucid-method.com dans les trente jours suivant l'achat ;
• l'acheteur ne doit pas avoir ouvert le cours 2 de la formation. Au-delà du premier cours, le module lui est définitivement acquis ;
• aucune justification n'est demandée ;
• le remboursement est intégral et intervient dans un délai de quatorze jours suivant l'acceptation de la demande.

Cette garantie est commerciale et s'ajoute aux droits légaux de l'acheteur. Elle ne se substitue pas aux garanties légales de conformité et des vices cachés.

Article 9. Médiation de la consommation

Conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation, tout litige non résolu à l'amiable peut être soumis gratuitement à un médiateur de la consommation :

Médiateur

Société Médiation Professionnelle (SMP), médiateur de la consommation

Adresse

Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez

Site web

www.mediateur-consommation-smp.fr

L'acheteur peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr

Article 10. Responsabilité

La Méthode L.U.C.I.D. s'engage à mettre tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la qualité des formations. La responsabilité de l'éditeur ne saurait toutefois être engagée en cas de :

• interruption temporaire du service pour maintenance ;
• force majeure ;
• utilisation abusive ou non conforme des formations par l'acheteur ;
• dommages indirects résultant de l'utilisation des formations.

Les résultats obtenus à l'issue d'une formation dépendent de l'investissement personnel de l'acheteur. Aucun résultat spécifique ne peut être garanti.

Article 11. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus des formations (vidéos, supports PDF, méthode pédagogique L.U.C.I.D., application Note Precision) est la propriété exclusive de l'éditeur et protégé par le Code de la propriété intellectuelle.

L'accès à une formation confère à l'acheteur un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable. Sont strictement interdits :

• la reproduction, la copie ou l'enregistrement des contenus ;
• la diffusion, le partage ou la revente des contenus à des tiers ;
• le partage des identifiants de connexion ;
• l'utilisation commerciale des contenus sans autorisation.

Article 12. Accès au site

Le site lucid-method.com est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'une connexion internet. L'éditeur se réserve le droit de suspendre ou d'interrompre l'accès au site pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou pour tout autre motif légitime.

L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions d'utilisation.

Article 13. Compte utilisateur

La création d'un compte utilisateur est nécessaire pour accéder aux formations achetées. L'acheteur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et s'engage à :

• fournir des informations exactes et à jour lors de la création du compte ;
• ne pas partager ses identifiants avec des tiers ;
• informer immédiatement l'éditeur en cas d'utilisation frauduleuse de son compte.

L'éditeur se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte en cas de violation des présentes conditions.

Article 14. Comportements prohibés

Il est strictement interdit d'utiliser le site ou l'espace membre pour :

• diffuser des contenus illicites, offensants, diffamatoires ou portant atteinte aux droits de tiers ;
• tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes informatiques du site ;
• perturber le bon fonctionnement du site ;
• extraire ou reproduire les contenus du site à des fins commerciales ;
• usurper l'identité d'un tiers.

Article 15. Liens hypertextes et sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers, notamment Systeme.io pour l'espace membre. L'éditeur ne contrôle pas le contenu de ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou leur disponibilité. La plateforme Systeme.io est soumise à ses propres conditions d'utilisation, consultables sur systeme.io/terms

Article 16. Modification des conditions

L'éditeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Pour les commandes déjà passées, les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Article 17. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront saisis. Pour tout litige de consommation, l'acheteur peut recourir à la médiation prévue à l'article 9 avant toute action judiciaire.