Politique de confidentialité et de cookies

1. Responsable du traitement

Responsable

Atelier d'enseignement musical-Versailles

Adresse

28 boulevard de la République, 78000 Versailles

SIRET

492 177 068 00011

Courriel

contact@lucid-method.com

2. Données collectées et finalités

2.1. Lors d'un achat. Nom, prénom, adresse électronique, adresse de facturation, et données de paiement traitées exclusivement par Stripe ou PayPal et non stockées par nos soins. Finalité : traitement de la commande, envoi de la facture, accès à l'espace membre. Base légale : exécution du contrat, article 6.1.b du RGPD.

2.2. Via le formulaire de contact. Nom, prénom, adresse électronique, téléphone et message. Finalité : répondre à votre demande. Base légale : intérêt légitime, article 6.1.f du RGPD.

2.3. Données de navigation. Pages visitées, source de trafic, type d'appareil et pays. La mesure d'audience de notre hébergeur est réalisée sous forme agrégée et anonyme, sans cookie et sans identification individuelle : finalité, amélioration du site ; base légale, intérêt légitime, article 6.1.f du RGPD. Si vous y consentez, le pixel Meta collecte en outre des données de navigation susceptibles d'être rattachées à votre compte Meta : finalité, mesure de l'efficacité de nos publicités ; base légale, votre consentement, article 6.1.a du RGPD.

3. Durée de conservation

• Données de commande : dix ans, obligation comptable légale.
• Données de contact : trois ans à compter du dernier échange.
• Données de navigation agrégées : treize mois maximum, recommandation de la CNIL.
• Compte utilisateur : durée d'accès à la formation, puis un an après la dernière connexion.

4. Destinataires des données

Vos données sont traitées par les sous-traitants suivants, dans le cadre strict de leur mission :

• Stripe Inc. : traitement des paiements (États-Unis, clauses contractuelles types).
• PayPal : traitement des paiements.
• Systeme.io : hébergement de l'espace membre, du tunnel de vente et envoi des courriels liés à la commande (France).
• Vercel Inc. : hébergement du site et mesure d'audience sans cookie (États-Unis, clauses contractuelles types).
• Meta Platforms Ireland Ltd : mesure de l'efficacité publicitaire, uniquement si vous y avez consenti (Irlande, avec transferts vers les États-Unis).

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

5. Transferts hors Union européenne

Stripe Inc., PayPal et Vercel Inc. sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD. Meta Platforms Ireland Ltd est établie en Irlande ; ses transferts vers les États-Unis s'appuient sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et sur la décision d'adéquation de la Commission européenne qui s'y rattache.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• droit d'accès : obtenir une copie de vos données ;
• droit de rectification : corriger des données inexactes ;
• droit à l'effacement, dit droit à l'oubli ;
• droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ;
• droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
• droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements qui en dépendent.

Pour exercer ces droits : contact@lucid-method.com. Le délai de réponse est d'un mois maximum, article 12 du RGPD.

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, cnil.fr

7. Cookies

7.1. Qu'est-ce qu'un cookie ? Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de votre navigation. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite.

7.2. Cookies soumis à votre consentement. Aucun cookie de mesure publicitaire n'est déposé sans votre accord préalable. Un bandeau vous est présenté lors de votre première visite : tant que vous n'avez pas accepté, aucun traceur publicitaire n'est activé. Vous pouvez refuser aussi facilement qu'accepter, et revenir sur votre choix à tout moment par le lien « Gérer mes cookies » en pied de page.

7.3. Espace membre et tunnel de vente. L'espace membre et le tunnel de vente, hébergés par Systeme.io, déposent des cookies de session strictement nécessaires à leur fonctionnement : maintien de la connexion et sécurité. Ces cookies essentiels ne requièrent pas de consentement.

7.4. Le pixel Meta. Avec votre accord, le pixel Meta (Facebook) est activé sur ce site et sur la page de vente. Il nous permet de mesurer l'efficacité de nos publicités et de comprendre comment nos pages sont consultées. Les cookies concernés sont notamment _fbp, datr, sb, wd et fr ; leur liste complète et leur durée sont consultables à tout moment depuis le bandeau, rubrique « Liste des cookies », ainsi que dans la politique de Meta accessible sur facebook.com/policy.php. Votre consentement est conservé treize mois, conformément à la recommandation de la CNIL, puis vous est redemandé.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, tout accès non autorisé, toute divulgation ou destruction accidentelle. Les transactions financières sont sécurisées par chiffrement SSL/TLS.

9. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales ou réglementaires. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.